INFORMACIÓN SITUACIÓN EXCEPCIONAL COVID- 19

PROTOCOLO RESUMIDO DE MEDIDAS DE PROTECCIÓN ADOPTADAS EN CLÍNICA BIODENTAL

En Clínica BioDental hemos adaptado y acondicionado las instalaciones así como implementado los nuevos procesos a los ya habituales de limpieza, desinfección y esterilización (utilizados siempre) para velar por la seguridad de nuestros pacientes y de nuestros trabajadores, siguiendo los protocolos y medidas adoptadas por el Consejo General de Dentistas en su Plan estratégico de acción para la crisis creada por el COVID-19.

ÍNDICE

1.- CÓMO CONCERTAR UNA CITA: TRIAJE TELEFÓNICO, URGENCIA DENTAL E INFORMACIÓN PREVIA AL PACIENTE PARA SU CITA.
2.- RECOMENDACIONES A LA LLEGADA A SU CITA.
3.- SALA DE ESPERA Y BAÑO PARA PACIENTES.
4.- DURANTE EL TRATAMIENTO. SEGURIDAD EN EL BOX.
5.- DESPUES DE SU TRATAMIENTO. PROGRAMACIÓN DE SU PRÓXIMA CITA.
6.- LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DE ÁREAS CLÍNICAS Y ZONAS COMUNES.


1.- CÓMO CONCERTAR UNA CITA: TRIAJE TELEFÓNICO, URGENCIA DENTAL E INFORMACIÓN PREVIA AL PACIENTE PARA SU CITA.

- Llamar previamente por teléfono si no se tiene una cita concertada o en caso de tener una urgencia dental.

- Las visitas se han de concertar de manera telefónica.

- Se realiza un triaje telefónico con las siguientes preguntas:
• ¿Tiene fiebre o la ha tenido en los últimos 14 días (temperatura > 37, 5º)?
• ¿Ha tenido tos o cualquier otro signo respiratorio en los últimos 14 días?
• ¿Tiene o ha tenido diarrea u otras molestias digestivas en los últimos 14 días?
• ¿Tiene o ha tenido sensación de mucho cansancio o malestar en los últimos 14 días?
• ¿Ha notado una pérdida del sentido del gusto o del olfato en los últimos 14 días?
• ¿Ha estado en contacto o conviviendo con alguna persona sospechosa o confirmada de coronavirus?
• ¿Ha pasado la enfermedad del COVID-19?
• En caso de haber pasado la enfermedad, ¿sigue usted en cuarentena?

La respuesta afirmativa a alguna de estas preguntas puede significar que usted haya sido contagiado por COVID-19 y le recomendaremos posponer la visita 2 semanas desde la desaparición de los síntomas y que acuda a su médico de familia para su diagnóstico excepto que se trate de una urgencia dental.

¿Qué se entiende por urgencia dental? Se entiende por urgencia dental el dolor, la inflamación e infección, traumatismo, hemorragia y cualquier otra situación que a criterio del profesional, por su carácter específico, sea inaplazable no debiendo demorar en el tiempo.

Una vez concertada su cita le indicaremos que siga las siguientes instrucciones:
- Acudir solo a las visita, salvo si es menor o persona con necesidad de ayuda en cuyo caso se permitirá un acompañante.

- Retirarse pulseras, anillos, relojes, collares o pendientes, puesto que el virus puede permanecer sobre superficies metálicas durante 2-3 días.

- Llegar a la hora pactada para evitar esperas innecesarias si llega antes de hora.

- Si es posible, que acuda a la clínica con mascarilla y guantes.

- Abonar el servicio preferiblemente con tarjeta y no en efectivo.



2.- RECOMENDACIONES A LA LLEGADA A SU CITA:

- Entrada por la puerta principal. Si aparca en el parking privado para pacientes, se deberá salir por la rampa y dar la vuelta (colgado plano) y entrar por la entrada principal (Avda. Joan Carles I, 178b).

- Desinfectarse las manos con gel hidroalcohólico y colocación de cubre zapatos que le proporcionaremos en la recepción de la clínica.

- Guardar la distancia de seguridad de al menos 2 metros con otros pacientes.

- Evitar deambular por la clínica y esperar en la sala de espera hasta ser llamado.



3- SALA DE ESPERA Y BAÑO COMÚN.

- Retirada de manera temporal de revistas, prensa, folletos informativos, juegos, así como objetos no imprescindibles.

- No se podrá utilizar de manera temporal la fuente de agua de la sala de espera por precaución.

- Respetar la distancia de seguridad de al menos 2 metros si coincide con otro paciente.

- Se recomienda a los pacientes de manera temporal no cepillarse los dientes en el baño.



4.- DURANTE EL TRATAMIENTO. SEGURIDAD EN EL BOX.

Para garantizar la seguridad en el box Clínica BioDental toma las siguientes medidas:

- Utilización por parte del equipo de Clínica BioDental de los Equipos de protección individual reglamentarios compuesto por batas, mascarilla fpp2 y quirúrgica, doble par de guantes, pantalla facial y cubre zapatos.

- Se protege con film plástico desechable las zonas de mayor contaminación.

- Uso por parte de los pacientes de cubre zapatos (le serán facilitados por el personal de la clínica)

- El paciente se desinfecta las manos con gel hidroalcólico y antes de proceder a cualquier examen o tratamiento el paciente se enjuaga con un colutorio durante 30 segundos para disminuir la potencial carga viral.

- Se utiliza siempre que sea posible el dique de goma sobre todo en tratamientos con producción de aerosoles para reducir la carga viral.

- Uso de fundas desechables en aparatología rotatoria, lámparas de polimerización, etc.

- Disponemos de Purificador de aire con carbón activo y filtro HEPA para los boxes destinados a tratamiento de aerosoles que filtra partículas ultra finas como los virus.



5.- DESPUÉS DEL TRATAMIENTO. PROGRAMACIÓN DE NUEVA CITA.

Tras el tratamiento, le damos consejos para la nueva cita:

- Le recordamos que vuelva a venir sólo sin acompañante.

- Le recordamos que venga sin pulseras, anillos, relojes, collares o pendientes

- Le informamos que, ante la aparición de cualquier signo general (fiebre, tos, signo digestivo o cualquier otro de los indicados) o si entra en contacto estrecho con un caso confirmado de COVID-19 debe avisarnos para posponer la visita.

- Le recordamos la preferencia de pago con tarjeta y no efectivo.



6.- LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DE ÁREAS CLÍNICAS Y ZONAS COMUNES.

Limpieza y desinfección de áreas clínicas:

- Se limpia y esteriliza todo el material e instrumental utilizado siguiendo los protocolos establecidos.

- Se procede a la limpieza y desinfección del box a fondo con ácido hipocloroso y bayetas desechables.

- Se ventila el área clínica con purificador de aire con carbón activo y filtro HEPA

- Los profesionales siguen un estricto protocolo que incluye el cambio y limpieza de equipos de protección individual entre paciente y paciente.

Limpieza y desinfección de áreas comunes:

- Todas las zonas comunes se limpian y desinfectan a diario con lejía.

- Se realiza limpieza y desinfección de los pomos de las puertas, barandillas, mesas, sillas, etc.

- Se procede a la limpieza del datáfono con solución hidroalcohólica después de cada uso.